Доставка
Отправляем игрушки из г. Уфа по всему миру!
Доставка по Уфе:
По Уфе мы передаём заказы через курьерские службы. Также можем отправить через службы такси (по тарифу такси)
Самовывоз:
Бесплатно. Вы можете забрать заказ из нашего офиса в Уфе, предварительно, обговорив удобное для Вас время с менеджером.
Доставка По России:
При заказе от 4000 рублей доставка до пункта выдачи СДЭК (при наличии в Вашем городе) БЕСПЛАТНО ( ВНИМАНИЕ!
Бесплатная доставка не действует на продукцию по специальным ценам! )
Отправка почтой России и транспортной компанией Сдэк до пункта выдачи и до двери. Средняя стоимость доставки по центральной России 350 рублей( посылочки весом до 3 кг). Точная стоимость доставки уточняется и согласовывается с менеджером после утверждения заказа и зависит от габаритов упакованного заказа. Срок доставки регламентирует транспортная компания. За нарушение сроков доставки мы ответственности не несём.
Доставка по миру:
Международные отправления мы осуществляем через почту России, EMS. Стоимость рассчитывается индивидуально.
При заказе от 5000 рублей доставка в подарок по центральной России любой службой доставки ( почта России, Сдэк)
Доставка осуществляется до пункта выдачи транспортной компании Сдэк либо почтой России.
ВНИМАНИЕ!
Бесплатная доставка не действует на продукцию по специальным ценам!
Доставка по Уфе:
По Уфе мы передаём заказы через курьерские службы. Также можем отправить через службы такси (по тарифу такси)
Самовывоз:
Бесплатно. Вы можете забрать заказ из нашего офиса в Уфе, предварительно, обговорив удобное для Вас время с менеджером.
Доставка По России:
При заказе от 4000 рублей доставка до пункта выдачи СДЭК (при наличии в Вашем городе) БЕСПЛАТНО ( ВНИМАНИЕ!
Бесплатная доставка не действует на продукцию по специальным ценам! )
Отправка почтой России и транспортной компанией Сдэк до пункта выдачи и до двери. Средняя стоимость доставки по центральной России 350 рублей( посылочки весом до 3 кг). Точная стоимость доставки уточняется и согласовывается с менеджером после утверждения заказа и зависит от габаритов упакованного заказа. Срок доставки регламентирует транспортная компания. За нарушение сроков доставки мы ответственности не несём.
Доставка по миру:
Международные отправления мы осуществляем через почту России, EMS. Стоимость рассчитывается индивидуально.
При заказе от 5000 рублей доставка в подарок по центральной России любой службой доставки ( почта России, Сдэк)
Доставка осуществляется до пункта выдачи транспортной компании Сдэк либо почтой России.
ВНИМАНИЕ!
Бесплатная доставка не действует на продукцию по специальным ценам!
Оплата
Наличными в пункте самовывоза. При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа.
Оплата после согласования заказа с менеджером.
Кредитной картой VISA, MasterCard, Maestro или МИР. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: VISA, MasterCard, Maestro или МИР
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.
Также, вы можете произвести оплату по счету юридического лица, сообщив об этом при оформлении заказа.
Для международных заказов мы принимаем оплату через Western Union,Paysend.
Оплата после согласования заказа с менеджером.
Кредитной картой VISA, MasterCard, Maestro или МИР. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: VISA, MasterCard, Maestro или МИР
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем.
Также, вы можете произвести оплату по счету юридического лица, сообщив об этом при оформлении заказа.
Для международных заказов мы принимаем оплату через Western Union,Paysend.
Возврат и обмен
Мы очень следим за качеством своего продукта, но иногда присутствует человеческий фактор.
⠀
Если вдруг Вы получили товар ненадлежащего качества, то вы всегда можете сделать возврат.
⠀
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
⠀
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
⠀
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара.
⠀
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
⠀
Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
⠀
При возврате товара ненадлежащего качества Вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Заявка на возврат товара ненадлежащего качества рассматривается в течение трех рабочих дней.
⠀
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
⠀
Если вдруг Вы получили товар ненадлежащего качества, то вы всегда можете сделать возврат.
⠀
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
⠀
Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
⠀
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки товара.
⠀
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
⠀
Покупатель/Получатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
⠀
При возврате товара ненадлежащего качества Вам возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. Заявка на возврат товара ненадлежащего качества рассматривается в течение трех рабочих дней.
⠀
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Действия при возникновении проблем с оплатой
Возможные причины отказа в оплате по карте.
Перед оплатой заказа на сайте domtikko.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет.
Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Перед оплатой заказа на сайте domtikko.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет.
Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.